Portal de Pacientes
Empodere a los pacientes con acceso de autoservicio a sus resultados, citas, facturas y mensajería segura con su práctica.
- Resultados publicados en línea tras la revisión médica
- Los pacientes reservan, reprograman o cancelan sus propias citas
- Facturas consultadas y pagadas en línea con tarjeta o débito directo
La visita de un paciente al portal y lo que ve la clínica
Un paciente abre un mensaje de resultados listos, inicia sesión con un código de un solo uso, lee y descarga un informe liberado, reserva un control, paga una factura y envía un mensaje seguro. Cada acción aparece del lado de la clínica al instante.
Un ejemplo animado del portal del paciente en un teléfono. Llega un mensaje de texto de resultados listos y se abre. El paciente inicia sesión con correo, contraseña y un código de seis dígitos, abre un informe de radiografía de tórax liberado tras la revisión del médico y lo descarga. Luego elige un horario de control disponible y confirma la reserva, paga una factura de 60 dólares con tarjeta y envía un mensaje seguro que la clínica responde. Un panel junto al teléfono muestra lo que ve la clínica en cada paso.
Acceso a Resultados
Los pacientes leen y descargan sus informes cuando el centro los libera. Los resultados pueden publicarse al firmarse el informe, una cantidad de días después o solo cuando el personal los libera, y ClariRad configura la opción que elige cada centro. El personal puede liberar un resultado antes o retenerlo indicando el motivo.
Reserva en Línea
Programación de citas de autoservicio con disponibilidad en tiempo real. Los pacientes pueden reservar, reprogramar o cancelar citas 24/7.
Pagos de Facturas
Vea facturas pendientes y pague en línea vía tarjeta de crédito o débito directo. Planes de pago disponibles para saldos mayores.
Mensajería Segura
Mensajería compatible con HIPAA entre pacientes y personal de la práctica. Los pacientes pueden hacer preguntas, solicitar copias y recibir actualizaciones.
Notificaciones
Avisos por correo y SMS cuando los resultados están listos, cuando se confirma una cita o cuando vence una factura. El paciente puede desactivar los SMS o el correo desde su perfil, o responder STOP a un mensaje de texto. Si un informe ya publicado se actualiza, el paciente recibe un correo que se lo indica.
Autenticación Segura
Los pacientes pueden activar el inicio de sesión en dos pasos con una aplicación de autenticación y reciben códigos de respaldo de un solo uso para cuando no tengan el teléfono a mano. Es opcional, así que ningún paciente está obligado a activarlo. La verificación del correo, el bloqueo de cuenta y la gestión de sesiones protegen todas las cuentas.
Diseño Responsivo
Diseño completamente responsivo funciona en cualquier dispositivo. Los pacientes pueden acceder a su portal desde smartphone, tablet o navegador de escritorio.
Marca del Inquilino
Portal de marca blanca con el logo de su práctica, colores y dominio personalizado. Los pacientes ven una experiencia de marca sin fisuras.
Quién lo usa
Los roles que trabajan con esto todos los días.
Vea Portal de Pacientes en una demostración en vivo
Agende una demostración y vea cómo Clarirad se adapta al flujo de trabajo de su práctica, desde la agenda hasta la facturación.